+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Имеет ли право банк звонить родственникам заемщика

КонфОП С 1 января вступят в силу более строгие правила поведения для финансовых вышибал О том, кто такие коллекторы, я знаю лично. И поэтому всем этим страшным историям, которые с ними связаны, не удивляюсь. Нет, я не злостный неплательщик кредитов. С этим все в порядке. Но вот как-то мой телефон тренькнул. Да, именно так: рублей и 11 копеек.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

За 10 месяцев этого года заемщики пожаловались на коллекторов больше раз. И поэтому всем этим страшным историям, которые с ними связаны, не удивляюсь.

Права коллекторов, или Как закон регулирует методы воздействия на должника

За 10 месяцев этого года заемщики пожаловались на коллекторов больше раз. И поэтому всем этим страшным историям, которые с ними связаны, не удивляюсь. Нет, я не злостный неплательщик кредитов. С этим все в порядке. Но вот как-то мой телефон тренькнул.

Да, именно так: рублей и 11 копеек. Все попытки выяснять, как это и откуда, были пресечены. Не вернете деньги - испортим кредитную историю, - взвизгнула трубка и замолчала.

Новый закон о коллекторах, который начнет действовать с 1 января, вроде бы защищает заемщиков. Но вот как этой защитой правильно пользоваться? Главные новшества таковы: 1. Теперь коллекторы не могут просто так взять и позвонить заемщику. Банк должен предварительно сообщить об этом должнику.

И не абы как - а оповестить специальным заказным письмом с уведомлением о вручении. Коллекторы по-прежнему могут встречаться с заемщиками, звонить им и писать. Но только в определенное время. В рабочие дни нельзя тревожить должника с 22 до 8 часов, в выходные и праздники - с 20 до 9 часов.

Нельзя звонить чаще раза в день и двух раз в неделю. Личные встречи возможны раз в неделю. Теперь взыскатель должен полноценно представиться и сказать, кто ему передал ваш долг в работу.

Распускать сплетни тоже будет невозможно. Коллекторы не имеют права рассказывать о долге заемщика кому бы то ни было. До этого было нормальным позорить должников. Звонить на работу, рассказывать о его материальных проблемах родственникам, друзьям, знакомым, соседям.

Всякого рода психологическое давление - шантаж, угрозы и уж тем более применение физической силы - запрещено.

Ну и главное. Заемщик может отказаться от общения с коллекторами. Надо отправить кредитору тому, кто отдал ваш долг на взыскание письменное уведомление о своем решении. Сделать это можно не раньше чем через 4 месяца после возникновения просрочки.

То есть какое-то время испытать прелести общения с коллекторами в большинстве случаев все-таки придется. Будут и определенные требования к коллекторским компаниям. Они должны быть включены в специальный госреестр. Вероятно, вести его будет Минюст и Федеральная служба судебных приставов.

Капитал коллекторских агентств должен быть не меньше 10 млн. Видимо, предполагается, что шарашкины конторы до таких показателей не дотянут и работать в столь деликатной сфере не смогут.

Коллекторство - это следствие проблемы закредитованности бедных, а она пока никак не решается, - комментирует новшества председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.

Заемщик должен позаботиться о себе сам! По-прежнему заемщик должен позаботиться о себе сам. Чтобы доказать, что коллекторы при общении с ним нарушают закон, надо будет предъявить конкретные факты.

Постарайтесь вытянуть из коллекторов максимум информации. Попросите их представиться, спросите, откуда они узнали адрес или номер вашего телефона, куда им можно перезвонить.

Жалобу на коллекторов можно будет подать регулятору рынка предположительно это будет Федеральная служба судебных приставов , а еще - в полицию. При следующем звонке или встрече с коллекторами проинформируйте их о своем обращении в правоохранительные органы. Можете показать им или прислать на электронную почту скан талона.

В ряде случаев этого достаточно для того, чтобы коллекторы отступили, - говорит Михаил Корчагин. Правда, нужно еще добиться того, чтобы ваше заявление взяли. Сколько таких историй, когда люди в погонах давали должникам от ворот поворот.

Дескать, сами виноваты, сами и выпутывайтесь как хотите. Есть и еще один способ решить проблему. Обратиться в тот самый банк. В конце концов это он передал ваш долг на взыскание. Предложите возобновить отношения взамен на отзыв вашего дела у коллекторов, - советует руководитель Dolgi.

Это только официальная статистика, и речь идет о грамотных людях, которые знают, как можно хотя бы попытаться защитить свои права. Не влезай, а то не потянешь Лучший способ не встречаться с коллекторами - не влезать в неподъемные долги. Что можно посоветовать потенциальным заемщикам?

Они прельщают финансово неискушенных людей своей доступностью. А ведь проценты там составляют сотни годовых. За пустяковые 5 - 10 тысяч рублей приходится заплатить в разы больше. А если не внесете вовремя платеж - пени могут стать астрономическими. Можно сколько угодно обвинять банки и МФО в безответственном кредитовании часто так и есть , но все же они ведь не стоят над вами с пистолетом, заставляя во что бы то ни стало подписать кредитный договор.

Обдумайте все, и если желание останется, возвращайтесь на следующий день. А может быть, уже за пару часов вы остынете и поймете, что эта покупка вам не так уж и нужна.

Ежемесячные платежи не должны быть больше половины ваших доходов желательно меньше. Нужно узнать полную стоимость кредита которая включает в себя еще и комиссии, которые взимает банк. Не допускайте просрочек.

Даже незначительная может стоить вам испорченной кредитной истории, а значительная - общения с коллекторами. Пенсия маленькая и денег не хватило. Один раз вовремя не внесла платеж. И пошли страшные пени. Сейчас долг вырос уже до 25 тысяч рублей. И мне стали звонить коллекторы. Они угрожают, что меня убьют и продадут квартиру, - плачет пенсионерка Татьяна Павловна.

Прислали фотографию жены с траурной ленточкой. Он взял кредит надо было срочно отремонтировать машину , а потом мужчину сократили на работе. Должников можно упрекнуть в безалаберности. Кредиты все же надо погашать.

Но в XXI веке подобные истории выглядят, мягко говоря, диковато. Они-то и подтолкнули к принятию особого закона о коллекторах. Но в самом деле бывают у кредитных историй и хеппи-энды.

Тогда я позвонила в банк, написала письма в прокуратуру, полицию и Центробанк. Одно письмо отнесла лично в отделение полиции с записью звонков. Через 5 дней звонки прекратились, - вспоминает Елена.

Имеет ли право банк звонить родственникам должника — законные причины, правила поведения

В нем указывается, что кредиторы имеют право на общение с родственниками заемщика на следующих условиях: у них есть на это согласие самого должника, предоставленное в письменной форме; сами члены семьи не против подобного взаимодействия. Но звонить родственникам заемщика коллекторы все же могут в случае: если их контакты указаны для связи с должником; если они проживают с должником в одной квартире и отвечают на звонки, сделанные на домашний телефон. Такое общение может сводиться лишь к расспросам о местонахождении заемщика. Коллекторы не имеют право разглашать третьим лицам информацию о его кредитах и задолженностям по ним.

Банк звонит родственникам

Он пересмотрел решения нижегородских судов по делу о выбивании долга с заемщика. Но на этот раз вопрос о проблемах с должником оказался куда серьезней - речь идет не о самих нерадивых клиентах финансовых организаций и не о коллекторах. Суть вопроса - о незаконном поведении банков по отношению к близким должников. Подчеркнем, речь идет именно о тех родственниках, которые к долгу клиента банка никакого отношения не имеют.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Имеет ли право банк звонить родственникам должника и сообщать сумму долга?

Вопросы и ответы Имеют ли право? Необходимо сразу определить, что банки имеют право использовать законные способы воздействия только на лиц, указанных в кредитном договоре. Помимо самого заемщика по условиям выдачи кредита обязательства могут нести созаемщики или поручители, которыми, как правило, выступают родственники должника. В отношении этого круга лиц, прямо указанных в тексте договора, банк может предпринимать следующие действия, направленные на погашения долга: направление письменных уведомлений и претензий с требование погасить долг и начисленные проценты; звонить по контактным телефонам, указанным в договоре, с соблюдением требований законодательных актов звонки допускаются только в дневное время и по рабочим дням, их суммарное количество также регламентируется нормативными актами ; направлять в судебные учреждения иски о взыскании долга как с основного заемщика, так и с созаемщика или поручителей в порядке солидарной ответственности; передавать право требования о взыскании долга сторонним организациям и лицам коллекторам с соблюдением требований закона. Если банк или нанятая им для взыскания долга организация нарушает требования закона, можно привлечь их к ответственности, в том числе по нормам УК РФ. Прежде всего это касается случаев насилия или угроз его применения со стороны коллекторов. Если указанные способы взыскания долга не приносят результата, сотрудники банковских учреждений нередко произвольно расширяют перечень доступных методов воздействия — могут звонить на работу должника, беспокоить звонками его близких родственников и друзей.

На самом деле, законом РФ расписаны полномочия этих структур, а от незнания законодательных актов, как всегда, страдает только заёмщик. В статье 15 Закона указано, что юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, направленный на возврат задолженности, вправе взаимодействовать с заемщиками.

Рассказываем, на каком основании звонят по чужому кредиту и что сделать, чтобы прекратить звонки. Почему звонят по чужому кредиту Вы поручитель. Ваш родственник или знакомый взял кредит.

Деньги с умом!

Взыскатели задолженностей часто действовали отнюдь не в рамках правового поля. Должникам пришлось столкнуться с хамством, угрозами и порчей имущества. В г.

Укажите Ваш телефон и мы обязательно перезвоним! Не только адреса и телефоны самого заемщика, но и родственников, сослуживцев, знакомых. Заемщики сами провоцируют телефонные атаки банков Стоит отметить, что клиенты банка, желающие получить кредит, в момент заключения договора сами активно указывают все телефоны, какие просят предоставить сотрудники банков.

Закон о коллекторах с 1 января 2018 года № 230

Фото: Tverdohlib. Что делать, когда вы чей-то бывший: работодатель, супруг или друг и вас преследуют взыскатели по чужому долгу? Пользователь портала Банки. Женщина говорит, что в данный момент у нее нет никаких отношений с мужем и что банк пытается оказать на нее психологическое давление. Я не имею на данный момент отношения ни к мужу, ни к автокредиту. Сначала звонили, требовали денег. Сейчас рассылают сообщения в ВК всем моим друзьям, что я бесполезный человек и живу за счет кредитных средств, просят друзей занять мне денег и указывают мой телефон. Орфография и пунктуация отзывов сохранены.

«Хватит нам звонить!»

Член рабочей группы законопроекта, адвокат Ержан Сиюбаев утверждает, что новый документ поможет не только проблемным должникам, но и самим банкам и даже коллекторам. Коллекторы есть, но их нет - Ержан Рыскулович, коллекторские агентства де-факто в Казахстане действуют давно, их количество сегодня составляет больше полусотни, однако закон принят только сейчас. С чем это связана необходимость регулирования этой сферы? В Казахстане участились случаи насилия в отношении должников? Концепция вынашивалась Национальным Банком. Особенно остро вопрос упорядочения работы с должниками встал в последние годы, когда у казахстанских банков накопилось большое количество проблемных займов.

Заемщик по разным причинам может прекратить выплачивать кредит Ситуация с тем, имеет ли право банк звонить родственникам должника, не так.

Зачастую накопить денег на дорогую покупку практически невозможно, отложить про запас тоже не получается, поэтому многие граждане берут кредиты. Удобно занять у банка определенную сумму, но не всегда получается вернуть деньги.

У меня кредитная карта Тинькофф банка получилось так что нечем было платить я и чтобы не звонили друзьям и родственникам послал им заявление на отзыв обработки персональных данных на что банк мне прислал по почте ответ что обработка персональных данных прекращается при условии полного погашения задолжности, а так же что банк в праве звонить третьим лицам и уступить долг и всю информацию обо мне третьим лицам для возврата долга! Подскажите как быть?!

Могут ли банки звонить и почему? Должники обычно указывают номера родственников при взятии кредита.

Финансовая организация при просрочках начинает ежедневно звонить должнику и пытаться наладить с ним контакт. В случае если человек скрывается, банк начинает тревожить родных и близких.

Что делать если коллекторы звонят на работу Содержание: Что делать если коллекторы звонят на работу, и имеют ли они на это право? Методы работы коллекторов с должниками Как правильно вести себя с коллекторами Какое же право у коллектора и при визите к должнику.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Онуфрий

    Чо б не сказали –режет по ушам (

  2. deonarilro

    Совсем охренели твари

  3. Владилен

    Очень жаль, что человек не знает наших законов о собаках. Он забывает ещё, что любой житель дома может хоть сколько возмущаться и говорить, о том как ему страшно рядом с такой собакой, но если у дома не предусмотрена площадка для выгула, то пусть идёт лесом. Кстати, намордник только для агрессивных собак любой породы, даже чихуахуа.

  4. senlelo

    Дубневич Я.В. Комітет з питань транспорту

  5. waycretpod

    Мы пришли к вам за консультацией. Мы ушли с ответом ,_ что от меня требуется? И вы не первый который так отвечает. Нам хотелось получить консультацию с вариантами решения проблемы, но в итоге мы просто мило побеседовали ниочем!

  6. barboaga

    Сергей КелинА если долги не перед банками,а перед физ.лицами просто по распискам или договору займа, в этом случае процедура банкротства возможна?