+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Информация о возврате товара обувь

Информация о возврате товара обувь

Осенний — с 1 сентября. На что можно рассчитывать при возврате? Когда вы требуете возврата обуви, можете рассчитывать не только на возврат денег, но и возмещение полных убытков, связанных с приобретением обуви. Например, если товар был куплен в кредит, то вы можете потребовать возмещения всех средств, необходимых для его погашения.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обмен и возврат товара надлежащего качества.

Права потребителя при покупке обуви: информация, обмен, возврат

Желательно при возврате предоставить продавцу чек, как доказательство покупки в конкретном магазине. Если он утерян, то доказательством будут свидетельские показания очевидцев или видеоматериалы с камер слежения в магазине.

Если на обуви проявился брак во время срока гарантии, то сдать его можно будет без проблем, доказав, что к данному изъяну вы не имеете никакого отношения. Следует знать! Гарантийный срок на обувь могут занижать сами продавцы. Поэтому следует знать достоверную информацию от производителя о сроке.

Это можно узнать на официальном сайте изготовителя. Обувная примерка Определение гарантийных сроков Законом не установлено сроков гарантии на обувные товары. Поэтому можно брать за основу Закон о ЗПП. В нем четко прописано, что в случае отсутствия срока гарантии на товар, покупатель имеет право сдать некачественную вещь в магазин в течение двух лет.

Некоторые продавцы дают свой гарантийный срок на обувную продукцию. Как правило, она всегда не соответствует гарантийным срокам от производителя. Ее умышленно занижают. И, если с вами случилась такая ситуация, то следует обратиться к представителям изготовителя товара. У них можно получить исчерпывающую информацию по товару, возможностям замены и срокам гарантии.

Можно воспользоваться официальным порталом производителя для получения конкретных сведений по данной обувной модели. Не стоит забывать о предназначении обуви. Она имеет сезонные свойства, от которых может меняться срок гарантии. Приведем примеры.

Когда вы приобретаете обувь в период сезона, то срок гарантии начнет свой отсчет с даты покупки. Если нет, то начало отсчета гарантии на обувь будет начинаться с момента наступления самого сезона.

Так зимний период установлен с начала ноября, весенний — с начала марта месяца, осенний — с сентября, а летний — с начала мая. Выставляемые требования При сдаче обуви в магазин, покупатель имеет законные основания для выставления продавцу требований по замене обуви на аналогичную или другую модель, возврате денег за совершенную покупку, либо снижении цены за обнаруженный незначительный дефект.

В случае, когда обувь была куплена на кредитные средства, то потребитель имеет право выставить претензию в адрес продавца с требованием возмещения понесенных убытков. Давайте распишем, на что можно рассчитывать при возврате обуви.

Замены на аналог, но другой расцветки или размера. Обмен на другую обувную модель с пересчетом стоимости. Снижение цены на обувь. При обнаружении дефекта, требующего устранения, можно потребовать провести ремонт за счет продавца.

Полностью отказаться от сделки и потребовать деньги назад. Обувной ремонт Если договориться с продавцом в устной форме не получается, то придется воспользоваться письменными формами. Покупателю необходимо составить документ — заявление на имя руководителя компании-продавца, в котором изложить свои требования.

Документ может быть оформлен собственноручно, либо напечатан. Продавец обязан взять претензию от покупателя и рассмотреть ее в установленный срок.

По истечение десяти дней предоставить покупателю ответ. Ответом может быть отказ, либо удовлетворение требований, а значит возврата денег или проведение замены.

Но могут быть случаи, когда продавец сомневается в доводах покупателя и назначает проведение экспертизы. Тогда срок рассмотрения заявления будет увеличен. Отказные варианты Почему продавец вправе отказать в возврате? Давайте разберемся в каких случаях продавец будет прав при отказе. Вариантов немного, но они есть.

Возникшие дефекты на изделии произошли по вине покупателя, о чем было установлено экспертами и зафиксировано в заключении. Обувь находилась в использовании, о чем свидетельствуют следы носки: пятна, царапины, потертость и другие.

Обувь имеет механические повреждения, которых не было при приема-передаче товара. Неправильный уход и использование обуви не по назначению. Произведенный ремонт обуви исключение — набойки.

Но, зная свои права, установленные Законом, можно добиться желаемого результата и побороться с продавцом. Если это не подействует, то остается только обратиться в Суд с исковым заявлением.

Обмен и возврат товара

Согласно его положениям, вернуть обувь можно в двух эксплуатационных состояниях: ношенную и неношеную. В данном пункте статьи большее внимание уделим процедуре возврат еще не использовавшегося товара. Во-первых, важно понимать, что вернуть неношеную обувь в течение 14 дней после покупки день приобретения в расчет не берется имеют право все граждане в следующих обстоятельствах: купленная вещь не подошла по размеру, фасону и прочим характеристикам; покупатель больше не нуждается в приобретенном товаре; или в купленной обуви были выявлены дефекты или свойства, не указанные продавцом при ее продаже. При этом вернуть неношеную обувь по ранее указанным причинам представляется возможным, если она: не использовалась по прямому назначению; сохранила товарный вид; имеет фабричные этикетки.

Возврат зимней обуви в магазин

По техническим причинам временно приостановлено оформление заказов для доставки. Гарантия на обувь, купленную вне сезона, начинается с наступлением данного сезона: Сроки сезонности для Москвы с 1 ноября по 1 марта - зимний; с 1 сентября по 1 ноября - осенний. Гарантийный срок на прочие товары сумки, аксессуары устанавливается в размере 14 календарных дней. Чулочно-носочные изделия обмену и возврату не подлежат. При себе необходимо иметь паспорт, чек на покупку при наличии и возвращаемый товар.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей Возврат обуви

Уважаемые покупатели! К отношениям между покупателем и продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ в т. Возврат товара надлежащего качества 1. Вы можете отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его доставки или после его принятия — в течение 14 четырнадцати календарных дней. При отсутствии у Покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа, он вправе ссылаться на свидетельские показания. Возврат необходимо оформить как ценную посылку и направить на почтовый адрес продавца предоставляется по запросу.

У меня следующая ситуация: 4 ноября я купила зимние ботинки. Вчера 13 ноября одела их на улицу, было -9 градусов то есть даже не самая холодная температура, которая может быть зимой.

Отказ в возврате обуви Действующее законодательство допускает возврат или обмен обуви и иных категорий товаров после небольшой носки эксплуатации , что указано в ст. Вариант возврата покупки в 14 дневный срок подразумевает отсутствие следов эксплуатации обуви, механических повреждений и порчи. Продавцы далеко не всегда знают закон или не следуют ему, надеясь на юридическую неграмотность покупателей. Перед началом оспаривания сделки купли товара рекомендуется получить консультацию опытных юристов, чтобы знать свои права.

Возврат товара, купленного в Интернет-магазине

Однако не все товары одинаково качественные. Купив бракованное изделие, человек может осуществить возврат зимней обуви. Подобную возможность устанавливает действующее законодательство. Продавец не имеет права безосновательно отказать в проведении действия. Однако факт наличия брака зимней обуви должен быть доказан.

Томск, Вершинина, 52, к Почтовый адрес: , г.

Гарантия и возврат

Как вернуть обувь — по гарантии и без нее? Вернуть купленную обувь продавцу не так просто, как кажется на первый взгляд. На этот сезонный товар действует два вида гарантии — гарантия возврата и гарантия качества. Как защитить свои права, если гарантийный срок истек? В каких случаях покупатель имеет право на возврат, обмен или бесплатный ремонт обуви? В каких случаях можно вернуть обувь?

Обмен и возврат

Покупатель имеет право на обмен и возврат товара в течение 14 четырнадцать дней не считая дня покупки. Датой покупки товара, купленного в интернет-магазине и полученного с помощью курьерской службы, в пункте выдачи или в фирменных магазинах ZUMITA, считается дата получения товара, указанная на кассовом чеке. Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий: сохранен товарный вид товара оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы ; сохранены потребительские свойства товара; товар не имеет следов эксплуатации; товар чистый, без следов; наличие документов на товар, подтверждающих факт покупки возвращаемого товара кассовый чек или информация о безналичном платеже. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара. При возврате товара надлежащего качества Клиенту возвращается стоимость товара. Срок возврата денежных средств составляет 10 десять рабочих дней. При частичном возврате стоимость доставки клиенту не возвращается.

Проблемма в том, что возвратить непродовольственный товар информацию о товаре (Разве качественная обувь может разноситься.

Информация о возврате товара

Возврат товара Возврат и обмен товара Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки товары обмену не подлежат. Если Вы хотите обменять купленный ранее товар, то Вам необходимо сделать возврат неподходящего Вам товара и заново оформить заказ. Обращаем Ваше внимание на то, что возврат товара в розничный магазин возможен только через 3 три дня после совершения покупки. Возврат товара надлежащего качества В течение 14 дней с момента получения Вы гарантированно можете осуществить полный или частичный возврат, купленного у нас товара, если он не подошел Вам по цвету, размеру или фасону.

Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества вправе по своему выбору потребовать: — безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом; — соразмерного уменьшения покупной цены; — замены на Товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же Товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; — возврата уплаченной за Товар суммы. При возникновении спорной ситуации о наличии дефекта в Товаре Продавец оставляет за собой право проведения независимой экспертизы в течение 14 четырнадцати дней со дня получения возвращенного Товара по заявлению Покупателя. Возможность обмена Товара.

Приобретаем обувь. Информация о товаре. Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток недостатки , покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом.

Возврат нового товара осуществляется в соответствии со ст. Вы можете вернуть товар двумя способами: 1. Покупатель вправе вернуть Товар в фирменный магазин в оригинальной упаковке.

Возврат товара Возврат товара надлежащего качества, то есть товара, не подошедшего Вам по размеру, фасону, цвету и т. Обмен или возврат такого товара производится, если он: - не использовался; - полностью сохранен его товарный вид; -сохранены упаковка, ярлыки; -сохранен товарный чек, полученный вместе с товаром. Для возврата товара необходимо связаться с нашим менеджером для указания причин возврата.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. gusworldoro

    А ни чё что все полицейские, прокуроры, следователи и т.п. должны иметь доверенность, т.к. прокуратура, следственный комитет , овд юридические лица. См. приказ министерства внутренних дел #615 пункт 51.

  2. tersrebi

    За исключением случаев, когда проводятся профилактические мероприятия , но это бывает крайне редко.

  3. Всеслав

    Здравствуйте, у меня такой вопрос, если нет возможности получить права в Украине, и как вариант сейчас можно купить права Болгарии, (это фальшивые права и что будет за использование фальшивых прав Болгарии гражданином Украины в Украине?

  4. Панкрат

    Аж противно слушать обяснения. Жесть.

  5. tangrote

    Я,работаю и живу в Европе. Машина, тоже на евро номерах.

  6. Галя

    Какие новости с Никандровой(кадилаком)?