+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Подлежат ли растения обмену и возврату

Отдельные группы товаров не подлежат возврату и обмену из-за своих потребительских свойств либо технической сложности конструкции. Исключение — продажа некачественных изделий. В таких случаях закон встает на защиту потребителя. Магазин не может проверить, что делал клиент с покупкой дома. К примеру, вы приобрели телефон, который сразу уронили в воду, но высушили и решили отнести обратно продавцу. Он не имеет возможности оценить исправность гаджета.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Думаю, да. А теперь предлагаю понять, законно это или нет, а заодно узнать, что вернуть бракованный товар можно в течение двух лет, а не четырнадцати дней, а также как быть, если нет чека.

Как вернуть купленный товар в магазин в случае с растениями?

Какие товары не подлежат возврату и обмену по закону? Но на сколько правомерна данная надпись? Мы полагаемся на добросовестность продавцов. Но, согласитесь, знать, какие товары не подлежат возврату и обмену по закону, не повредит каждому покупателю. Ведь вполне может статься и так, что продавцы, желая слукавить, сообщают заведомо ложную информацию о невозможности обмена.

В этих двух документах четко прописано, при каких условиях купленный товар может быть обменян в магазине: Товар должен быть новым, если покупатель успел попользоваться покупкой, обменять ее не представляется возможным.

Товар находится в полной исправности, заводские ярлыки не срезаны, товарный вид не пострадал. Наличие товарного чека — желательное условие. Его наличие — неопровержимое свидетельство факта покупки товара в данном магазине, а также подтверждение его полной стоимости.

Впрочем, его отсутствие — не повод отказать потребителю в его праве на возврат товара. Но с чеком эта процедура проходит быстрее. Возврат можно осуществить в течение двух недель после покупки.

День приобретения товара не считается, отсчет начинается со следующего дня. Покупка не должна входить в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Этот список также определен законом. Приобретение не из списка технически сложных товаров. Основания для возврата товара Законом прописано несколько причин, по которым непродовольственный товар может быть возвращен продавцу: Покупка оказалась не той формы.

Габариты товара оказались слишком большими или, наоборот, слишком маленькими. Неподходящий фасон товара — также веский повод для возврата.

Расцветка оказалась не той, что нужно. Купленная вещь не подошла по размеру. Неподходящая комплектация товара. У покупателя несколько вариантов возврата товара. При этом выбирать вариант должен он, а не продавцы: Можно провести обмен на аналогичный товар.

Но при согласии покупателя. Если на момент возврата товара у продавца нет аналогичного товара, следует сделать полный возврат стоимости товара, при этом происходит расторжение договора купли-продажи. Аналогичного товара нет в наличии, но покупатель согласен ждать, пока он поступит в продажу. Как только товар поступит на склад магазина, продавец обязан известить об этом покупателя и произвести обмен товара.

Покупатель должен быть готов к тому, что ему придется заполнять соответствующую форму для возврата товара, писать требование. Вручить данный документ нужно представителям администрации торговой точки.

При этом не полениться и составить документ в двух экземплярах. У себя следует оставить копию, но потребовать, чтобы сотрудник магазина, принявший претензию, расписался на ней и поставил дату приема вашей претензии.

Можно отправить претензию письмом, но сделать это нужно заказной почтой с уведомлением. В этом случае вы будете извещены о получении вашего письма адресатом.

Не поленитесь сделать опись вложения. В случае решения о возврате средств, продавец обязан выполнить данное обязательство в течение трех дней. Почему некоторые товары не подлежат возврату? Но не все товары можно вернуть, в предусмотренный для это двухнедельный срок. Даже если покупка полностью соответствует требованиям закона и соответствуют всем предъявляемым требованиям.

Это происходит в силу потребительских свойств предмета покупки. Одна из категорий невозвратных товаров — предметы личной гигиены. Вот ситуация для наглядности. Человек купил мочалку, но придя домой и хорошо ее рассмотрев решает, что она не слишком удобна в использовании и, вообще, жестковата. Но, вернувшись в магазин, он услышит отказ.

Все просто. Товар относится к категории средств личной гигиены. Доказать, что он не использовался по назначению — сложно.

Продавать такую мочалку никто не станет, а принимать товар — ущерб для магазина. Такая же история со сложной техникой. Например, купил человек сотовый телефон и через день уронил в воду. После просушки телефон выглядит как новый и по внешним параметрам определить, что он был промочен — невозможно.

Магазин не в состоянии каждый раз проводить экспертизу и выявлять исправность аппаратуры. Именно по этой причине возврат такого товара невозможен. Такой продукт можно сдать только в магазин комиссионной торговли, но уже по сниженной цене.

В случае с книгами та же история. Нет возможности доказать, что издание не было прочитано перед возвратом. Нижнее белье также не подлежит возврату, потому что нельзя доказать, что оно не примерялось.

Исходя из всех этих параметров можно сделать вывод. Нельзя обменять или вернуть тот товар, в отношении которого нельзя доказать его полную целостность и исправность.

Список невозвратных товаров Чтобы урегулировать отношения между покупателями и продавцами законодатели потрудилось составить список товаров, не подлежащих обмену и возврату в течение 14 дней. Все позиции в этом перечне утверждены на законодательном уровне. И даже если товар ни секунды не находился в употреблении, его не примет ни один магазин.

Последние поправки в него были внесены и январе года, на год список остается прежним: Ни в коем случае не подлежат возврату лекарства, а также товары, предназначенные для использования в целях профилактики и лечения самостоятельно.

Сюда входят средства по уходу за детьми присыпки, мази и т. Медицинские инструменты, приборы и аппаратура тонометры, градусники, глюкометры , предметы, выполненные из металла, резины, текстиля и других материалов.

Зубные щетки, бигуди, парики, заколки, расчески также не возьмут на возврат, так как это все является предметами личной гигиены. Парфюмерно-косметический ассортимент тоже не примут в магазине. Чтобы покупатель мог осознанно сделать выбор подобной продукции, в таких магазинах есть стенды с тестерами, где можно опробовать продукт и решить, нужен ли он ему.

Осуществить возврат продукции, которая продается метражом, так называемый мерный товар, также не получится. В этот список вошли ткани — как натуральные, так и синтетические, ленты, тесьма, кружево, кабель, провод, шланги, шнуры, линолеум, ковровое покрытие, пленка, укрывной материал и многое другое, продаваемое метражом из цельного рулона.

Причина понятна, нет никакой гарантии, что кусок в таком метраже кто-то захочет купить. Швейные и трикотажные изделия в магазине также не примут.

Этот список представлен чулочно-носочными изделиями, бельем, в том числе купальниками. Имеется в списке невозвратных товаров и посуда. Но лишь та, что выполнена из полимерных материалов, другими словами, пластиковая, в том числе, предназначенная для одноразового применения.

Пластиковые чашки, контейнеры, стаканы и прочее. Доказать, что посуду не использовали по назначению весьма сложно. Не подлежат обмену и возврату товары из разряда бытовой химии, пестициды и агрохимикаты. Доказать, что из упаковки не было отсыпано нужное количество препарата — невозможно. Мебельные гарнитуры и комплекты также никто не примет на возврат.

Причина та же — доказать, что мебелью никто не пользовался не получится. Ювелирные изделия из драгоценных металлов. Они могут быть как без вставок, так и с вставками, выполненными из драгоценных, полудрагоценных и даже синтетических камней.

Не подлежат возврату автомобили и мотовелотовары, а также прицепы и номерные агрегаты, прилагающиеся к ним. Нельзя вернуть мобильные средства малой механизации, предназначенные для сельхозработ.

Не получится вернуть прогулочные суда и плавсредства, предназначенные для бытового использования. Нельзя вернуть в магазин технически сложный товар, на который установлен гарантийный срок. В этот перечень вошли деревообрабатывающие и металлообрабатывающие станки, предназначенные для использования в бытовых целях.

Не получится вернуть электробытовые приборы и машины, газовое оборудование и устройства для бытовых нужд, электронные игрушки и электромузыкальные инструменты, факсимильную, фото-, видеоаппаратуру, телефоны, вычислительную и множительную технику, радиоэлектронную аппаратуру, часы.

Ни при каких условиях не примут на возврат оружие гражданское и части гражданского и служебного огнестрельного оружия, а также патроны к нему. Не подлежат возврату представители флоры и фауны — цветы, хомячки, щенки и т.

Нельзя вернуть товар из разряда непериодической печати — книги, нотные издания, календари, брошюры, издания, выпускаемые на технических носителях информации — диски, кассеты. Бывает так, что магазин, организуя акцию и продавая отдельный товар со скидкой, указывает, что он возврату и обмену не подлежит.

На деле такое заявление противозаконно и ничем на законодательном уровне не подкреплено. И если уцененный товар, приобретенный в рамках акции, окажется несоответствующего качества, его также можно вернуть. Исключения из правил Не обошлось без исключений.

И даже если товар входит в список тех, что не подлежат возврату по закону о защите прав потребителей, при некоторых обстоятельствах можно вернуть и их: Например, при попытке возврата продавец отказывается показать документ о соответствии товара нормам.

Покупатель не был оповещен о свойствах и противопоказаниях товара. Не была обозначена реальная стоимость — на ценнике была заниженная стоимость.

Подробный перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять

A A - Услышала по радио, что теперь любой товар, который мне не понравился, можно будет вернуть обратно в магазин, даже если качество у него хорошее. Правда ли это? Просто сейчас Минторг уточнил список товаров надлежащего качества, которые в магазин вернуть нельзя см. Например, если раньше нельзя было вернуть обратно ошейник для собаки, который не подошел по размеру, или клетку для попугая, которая не вписалась в интерьер, потому что все это зоотовары, то теперь это возможно, поскольку этот пункт конкретизировали: нельзя вернуть только животных, птиц, рыбок и корма для них. Раньше по закону, если вам выдавали проштампованную гарантию на товар, то это автоматически делало его невозвратным. И продавцы выписывали гарантию на что угодно, чтобы не приходилось брать его назад.

Возврат товара

При выборе ПВЗ, уточните, есть ли у них возможность принимать к оплате банковские карты. Безналичная оплата через сервис Яндекс. Моментальная оплата на сайте через сервисы Robokassa, Яндекс. Деньги и банковскими картами VISA, MasterCard Для юридических лиц: Безналичная оплата по выставленному счету При оплате наличными Вы получаете кассовый чек на сумму купленного товара и услуг по доставке заказа, накладную и гарантийный талон на товары, обслуживаемые по гарантии.

Правила замены и возврата товара Уважаемые покупатели! Во избежание конфликтных ситуаций по поводу замены и возврата товара, ознакомьтесь, пожалуйста, с приведенной ниже информацией. Вся представленная ниже информация базируется на законах и законодательных актах, действующих в Республике Беларусь в настоящий момент.

Читайте инструкции внимательно Жительница Орла купила электронный тонометр в одной из городских аптек. В аптеке прибор проверили, даже измерили покупательнице давление.

Подлежит ли возврату или обмену товар приобретенный на распродаже или со скидкой уцененный? При возврате непродовольственного товара надлежащего качества не подошедшего по размеру, фасону, габаритам или расцветке, следует соблюсти все обычные условия: товар не должен быть в употреблении, сохранить товарный вид, ярлыки и потребительские свойства. Рекомендуется приложить кассовый или товарный чек, но не обязательно, можно ссылаться на свидетельские показания. Для обмена или возврата товара пишется заявление в двух экземплярах.

Подлежат ли возврату живые цветы (срезка).

Уважаемые покупатели! По вопросам замены или возврата товара обращайтесь к менеджерам нашего Интернет-магазина. Вы вправе просить курьера провести проверку доставленного вам товара внешнего вида, комплектности, работоспособности без повреждения внешнего вида и свойств товара , после чего поставить свою подпись в счете-акте об отсутствии претензий к заказу.

Рассмотрим основные группы продуктов и причину их запрета на возврат и обмен. Не каждый продавец может оценить с первого взгляда качество возвращаемого изделия. Проводить экспертизу в каждом случае обращения клиента с просьбой обменять украшение нецелесообразно, поэтому, чтобы минимизировать риск мошенничества с подменой драгоценных камней, законодатель разрешает ювелирным магазинам не принимать качественные товары обратно.

Цветы подлежат возврату/обмену?

Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в ред. Постановлений Правительства РФ от Постановления Правительства РФ от Средства для чистки оконных стекол, зеркал и изделий из стекла и хрусталя. Средства по уходу за мебелью: чистящие и полирующие, для удаления пыли, чистки обуви, ковров, изделий из ворсовой ткани. Средства борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, репеллентные средства: для уничтожения ползающих и летающих насекомых, жука - мебельного точильщика, для уничтожения и отпугивания моли, для борьбы с эктопаразитами домашних животных, ратицидные и репеллентные средства. Дезинфицирующие средства: монохлорамин, хлорамин, хлорцин, дезинфектол. Средства по уходу за предметами домашнего обихода порошкообразные, пастообразные, жидкие : для чистки унитазов, ванн, раковин, керамики, эмалированных поверхностей, канализационных труб, посуды, изделий из цветных и драгоценных металлов, для удаления накипи, для чистки газовых и электрических плит, холодильников и другого кухонного оборудования, полов, пластмассовых и других поверхностей.

Замена и возврат товара

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара.

Согласно постановлению правительства № 55 от растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. Настоятельно советуем вам.

Оружие и патроны к нему. Сложные бытовые электроприборы с гарантийным сроком станки, телевизоры, радиотехника и т. Транспортные средства—самолеты, автомобили, прицепы,мотоциклы, лодки и другие плавсредства.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. Подлежат ли возврату и обмену по закону На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки. Под эти имеется в виду, что растения вянут быстрее, чем обещано в рекламе продавца.

Например, цветы. Конечно, растения запросто можно купить в магазине или заказать по Интернету, но, к сожалению, доступность не означает качество.

Политика возврата Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа.

Главная - Личные финансы - Личный бюджет - Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обмен растениями с Альбиной!😍
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Эвелина

    А шо вы хотели ? с росиией разосрались экономика стала !

  2. Марк

    У охранника такие же права как у дворовой собаки .это слуга людей и неудачник который работает охранником

  3. neuraigret

    Всем привет! у меня такой вопрос. если сотрудник ГиБДД выписывает вам штраф на месте(по составлению протокола),этот штраф попадает на госуслуги?и его можно оплатить со скидкой 50%?

  4. Сильва

    Button class yt-uix-button yt-uix-button-size-default yt-uix-button-default load-more-button yt-uix-load-more comment-replies-renderer-paginator comment-replies-renderer-expander-down yt-uix-button-link aria-label Показать ответ onclick ;return false; type button data-uix-load-more-target-id comment-replies-renderer-UgwM-8ma_Qs_uXnbS054AaABAg data-uix-load-more-post-body page_token=EiYSC3p1djBFOHV6cWprwAEAyAEA4AEBogINKP___________wFAABgGMk8aTRIaVWd3TS04bWFfUXNfdVhuYlMwNTRBYUFCQWciAggAKhhVQ3hTNHBfSUUyZlFHNWtKdTljb3huNHcyC3p1djBFOHV6cWprOABAAUgK data-uix-load-more-href /comment_service_ajax?action_get_comment_replies=1 data-uix-load-more-post true >

  5. Евдокия

    Чипы не помогают в поисках пропавшей собаки.